MODUL "Versandbestätigungsmail (manuell)"
Versandbestätigungen können manuell an Kunden gesendet werden, sobald eine Bestellung verschickt wurde – für transparente Kommunikation und besseren Service.
Bereits inkludiert – ohne Zusatzkosten
ST-M-VEMA
Modulbeschreibung
Eine klare Versandkommunikation schafft Vertrauen und reduziert Rückfragen. Mit dem im Standard enthaltenen „Versandbestätigungsmail (manuell)“ informieren Sie Ihre Kunden gezielt über den Versandstatus ihrer Bestellung. Sobald die Ware verschickt wurde, kann der Shopbetreiber mit nur einem Klick eine personalisierte Versandbestätigung versenden – vollständig integriert in die Bestellverwaltung und jederzeit nachvollziehbar.
Funktionen im Überblick
- Standardmäßig im Shopsystem enthalten – keine zusätzliche Einrichtung erforderlich
- Manuelles Versenden von Versandbestätigungen direkt aus dem Backend
- Versand an den Kunden mit allen relevanten Bestelldaten
- Optionale Ergänzung von Versandinformationen oder Trackinglinks
- Vollständig individualisierbares E-Mail-Layout im Corporate Design
- Dokumentation des Versandzeitpunkts und der Benachrichtigung im System
- Mehrsprachige Ausgabe für internationale Kunden
Ihr Vorteil
Mit der manuellen Versandbestätigung behalten Sie volle Kontrolle über den Versandprozess und die Kundenkommunikation. Sie können Bestellungen individuell prüfen, bevor Sie den Versand bestätigen – ein entscheidender Vorteil bei komplexen Aufträgen oder teuren B2B-Lieferungen. Ihre Kunden erhalten eine professionelle Benachrichtigung über den Versand, was Vertrauen schafft und Nachfragen reduziert.
Anwendungsbeispiel
Ein B2B-Shopbetreiber für Maschinenzubehör überprüft jede Bestellung manuell, bevor sie versendet wird. Nach der Freigabe klickt er im Backend auf „Versandbestätigung senden“. Der Kunde erhält sofort eine E-Mail mit den Details zum Versand und optional einem Tracking-Link.
Ein B2C-Händler nutzt die Funktion, um bei handverpackten Bestellungen persönliche Versandmitteilungen mit Zusatzinformationen zu ergänzen.
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