Mit der Sendungsverfolgung bieten Sie Ihren Kunden eine einfache und komfortable Möglichkeit, den Status ihrer Bestellungen jederzeit nachzuvollziehen. Versandvorgänge werden systematisch erfasst und auf Wunsch automatisch eine Versandanzeige per E-Mail versendet. Dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit und reduzieren Nachfragen zum Lieferstatus.

Funktionen im Überblick

• Erfassung und Verwaltung aller Versandvorgänge direkt im System
• Automatischer Versand von Versandanzeigen an Kunden
• Integration von Sendungsnummern führender Versanddienstleister (z. B. Post.at, DHL, DPD, UPS, ...)
• Versandstatus als Link im Kundenkonto und Backend sichtbar
• Versandanzeige enthält direkten Tracking-Link
• Unterstützt nahtlose Kommunikation zwischen Shop, Kunde und Logistikpartner
• Optimiert den Versandprozess und erhöht die Transparenz

Ihr Vorteil

Die Sendungsverfolgung sorgt für klare Transparenz und verbessert die Kundenbindung durch zuverlässige Informationstransfers. Sie entlastet Ihren Service und schafft Vertrauen – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für B2B- und kombinierte Webshops mit anspruchsvollen Kunden.