Ein klar strukturierter Kontaktbereich ist essenziell für Vertrauen und Kundenzufriedenheit. Mit dem im Standard enthaltenen „Kontaktbereich inkl. Kontaktformular“ stellen Sie Ihren Kunden eine eigene Kontaktseite bereit, über die Anfragen schnell und unkompliziert übermittelt werden können. Das integrierte Formular ist individuell konfigurierbar und leitet Nachrichten automatisch an den gewünschten Empfänger weiter – ideal für Support, Vertrieb oder Serviceanliegen.

Funktionen im Überblick

• Standardmäßig im System integriert – keine externe Lösung erforderlich
• Eigene Kontaktseite mit responsivem, benutzerfreundlichem Kontaktformular
• Individuelle Konfiguration des Empfängers (z. B. Support, Vertrieb, Buchhaltung)
• Möglichkeit zur Anpassung der Formularfelder an Unternehmensbedürfnisse
• Automatische Eingangsbestätigung an den Absender (optional)
• DSGVO-konforme Verarbeitung der eingegebenen Daten
• Integration in das bestehende Shopdesign für ein einheitliches Erscheinungsbild
• Mehrsprachige Ausführung für internationale Shops

Ihr Vorteil

Mit dem integrierten Kontaktbereich schaffen Sie eine direkte und vertrauensvolle Kommunikationsmöglichkeit für Ihre Kunden – ohne zusätzlichen Pflegeaufwand. Sie behalten die volle Kontrolle über Empfänger, Inhalte und Abläufe, während Ihre Kunden unkompliziert mit Ihnen in Kontakt treten können. Das stärkt Servicequalität und Kundenzufriedenheit gleichermaßen.