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MODUL "Bestellerfassung - Erweiterung Unterschriftenfeld"
Erfassen Sie Kundenunterschriften direkt am Tablet oder Smartphone – vollständig integriert in das Vertreter- oder Service-Auftragsmodul.
AN-M-VB2
Modulbeschreibung
Mit dieser Erweiterung digitalisieren Sie die Unterschriftenerfassung in Ihrem Shop- und Serviceprozess. Ob bei Bestellungen durch Vertreter, bei Wartungsarbeiten oder Reparaturen: Ihre Kund:innen können ihre Unterschrift direkt vor Ort auf einem mobilen Endgerät leisten. Die Daten werden sicher dokumentiert und sofort mit dem Auftrag verknüpft.
Funktionen im Überblick
- Digitale Signatur – rechtssichere Erfassung der Kundenunterschrift direkt am mobilen Endgerät
- Mobil einsetzbar – Eingabe auf Tablet oder Smartphone möglich
- Nahtlose Integration – kompatibel mit dem Vertreter- und dem Service-Auftragsmodul
- Automatische Dokumentation – Speicherung der Unterschrift direkt beim jeweiligen Auftrag
- Schneller Zugriff – jederzeit nachvollziehbar abrufbar im System
- Papierlos – ersetzt handschriftliche Formulare und reduziert Verwaltungsaufwand
Ihr Vorteil
Sie beschleunigen Ihre Außendienst- und Serviceprozesse, vermeiden Medienbrüche und erhöhen die Professionalität im Kundenkontakt. Gleichzeitig reduzieren Sie den Papierverbrauch und stellen sicher, dass alle Unterschriften rechtssicher dokumentiert und jederzeit verfügbar sind.
Anwendungsbeispiel
Ein Servicetechniker führt beim Kunden eine Wartung durch. Nach Abschluss bestätigt der Kunde die Leistung direkt am Tablet des Technikers mit seiner Unterschrift. Diese wird automatisch im System gespeichert und dem Auftrag zugeordnet. Damit entfällt das manuelle Nachreichen von Papierformularen, und die Verwaltung erhält sofort einen vollständigen, nachvollziehbaren Nachweis. Auch Vertreter im Außendienst profitieren: Bestellungen werden vor Ort unterzeichnet und sind sofort rechtlich abgesichert.
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