MODUL "Bestellbestätigungsmail (automatisch)"
Nach erfolgreichem Bestellabschluss werden automatisch Bestellbestätigungen an den Kunden und den Shopbetreiber gesendet – vollständig integriert und ohne manuellen Aufwand.
Bereits inkludiert – ohne Zusatzkosten
ST-M-BEMA
Modulbeschreibung
Eine automatisierte Bestellbestätigung ist ein wesentlicher Bestandteil eines professionellen Webshops. Mit dem im Standard enthaltenen „Bestellbestätigungsmail (automatisch)“ informieren Sie Ihre Kunden unmittelbar nach Abschluss des Kaufvorgangs über alle Bestelldetails. Gleichzeitig erhält auch der Shopbetreiber eine Kopie der Bestellung, um interne Abläufe effizient zu steuern und Aufträge sofort weiterzuverarbeiten.
Funktionen im Überblick
- Standardmäßig im Shopsystem enthalten – keine Zusatzkonfiguration notwendig
- Automatischer Versand der Bestellbestätigung nach erfolgreichem Checkout
- Versand an Kunde und Shopbetreiber (optional erweiterbar um weitere Empfänger)
- Enthält alle relevanten Bestelldaten: Artikel, Preise, Versand- und Zahlungsart, Lieferadresse
- Individuell anpassbares E-Mail-Layout im Corporate Design
- Mehrsprachige Ausgabe für internationale Shops
- Integration in ERP-, WaWi- und Logistikprozesse möglich
- Lückenlose Nachverfolgbarkeit im Backend
Ihr Vorteil
Mit der automatischen Bestellbestätigung schaffen Sie Transparenz, Vertrauen und Effizienz zugleich. Ihre Kunden erhalten sofortige Rückmeldung über ihren Kauf, während Sie interne Prozesse beschleunigen und Fehlerquellen reduzieren. So gewährleisten Sie einen professionellen und reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zur Auftragsbearbeitung.
Anwendungsbeispiel
Ein B2B-Kunde bestellt Ersatzteile über den Webshop. Sekunden nach dem Checkout erhält er eine detaillierte Bestellbestätigung inklusive Artikelnummern, Lieferadresse und Zahlungsart. Gleichzeitig geht eine Kopie der E-Mail an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter, der den Auftrag direkt im ERP-System weiterbearbeitet. Auch im B2C-Shop sorgt die automatische E-Mail für Vertrauen und verringert Rückfragen zum Bestellstatus.
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